Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно занятой мамой трудного подростка, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: в её жизни появляется обаятельный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую Тосю. Оказавшись за решёткой, она уже не верит в чудо. Однако настоящая любовь приходит неожиданно — от того, кто всё это время был рядом.
